Как ИИ меняет бизнес: встреча с предпринимателем Дмитрием Утликом

 

Кулеш Елена Александровна

Смехович Полина Владимировна

гр. 577601

 

 

В сентябре 2026 года нашем университете прошла встреча студентов специальности «Цифровой маркетинг» с основателем стартапа Utlik Дмитрием Утликом. Он рассказал студентам, как превратил обычную проблему бизнеса в успешный IT-проект.

От ремонта телефонов к киберсотрудникам

Дмитрий 15 лет занимался ремонтом iPhone. Главной болью была текучка кадров: сотрудники уходили, забирая с собой знания. Тогда он решил автоматизировать процессы с помощью искусственного интеллекта. Так появился стартап Utlik, который создает «киберсотрудников» – чат-ботов и голосовых помощников для бизнеса.

Как это работает

ИИ обучается на данных клиента: анализирует переписки и звонки. Сотрудники компании-заказчика каждый день проверяют ответы бота и корректируют их. Это позволяет системе постоянно улучшаться. В итоге заявки обрабатываются моментально, даже ночью и в выходные.

Главные советы студентам

Дмитрий поделился опытом развития проекта. По его словам, инвесторам важны не громкие идеи, а команда, регулярные продажи и реальные результаты. Также он отметил, что успех в бизнесе зависит от людей: «Без команды невозможно масштабироваться, а проблемы делают бизнес интересным».

Вывод

Встреча показала студентам, что стартап можно вырастить из простой жизненной проблемы. Главное – быть готовым учиться, работать в команде и не бояться использовать новые технологии.