Информация о работе с системой единой технической поддержки
В соответствии с положением о ЦИИР обслуживаются ТОЛЬКО структурные подразделения, деканаты и администрацию, ИСКЛЮЧАЯ КАФЕДРЫ!
Кафедры обеспечивают работу вычислительной техники своими силами!
При необходимости взаимодействия кафедры и ЦИИР обращаться
к начальнику ЦИИР.
Заявка в Систему единой технической поддержки
Благодарим. Ваша заявка передана в отдел техподдержки. Для уточнения деталей с Вами свяжутся
|
|
Для получения квалифицированной технической и программной поддержки по работе с компьютерной техникой в университете работает телефон единой технической поддержки 22-22, +375 17 293-22-22(для звонков с городской телефонной сети и сетей мобильных операторов)
Требования, предъявляемые к компьютеру для осуществления техподдержки:
1) Укажите имя вашего компьютера в домене bsuir.by (ваш ПК должен быть подключен к домену bsuir.by).
2) Укажите имя вашей доменной учетной записи (у вас должна быть доменная учетная запись, желательно и работать под ней, а не под локальным пользователем).
3) Установленная антивирусная защита Касперского.
4) Включен и настроен RDP (система подключения к удаленному рабочему столу средствами Windows) или TeamViewer.
ПРИМЕЧАНИЕ:
При необходимости приобретения запасных частей для ремонта компьютерной техники необходимо написать докладную записку на имя курирующего проректора .
Образцы докладных записок находятся на сайте университета: Университет, в разделе Структура – ЦИИР
Для установки ПО в компьютерные классы ЦИИР 5 учебного корпуса преподаватели оформляют: Докладная записка КОМПЬЮТЕРНЫЕ КЛАССЫ ЦИИР
Для создания нового пользователя ПОЧТЫ и доступа в ИНТЕРНЕТ необходимо заполнить: Заявление на подключение к компьютерной сети
Настройки компьютерной сети:
Руководство для настройки Wi-Fi
Настройка Wi-Fi подключения к сети eduroam
Установка оф-лайн версии Office 365
Начало работы с Оffice 365
Как узнать сетевые характеристики Вашего персонального компьютера
Данные, указываемые пользователем компьютерной сети университета при регистрации
Настройка почты университета:
Настройка адресной книги Mozilla Thunderbird
Студенческая почта
|
