Новости

Главное правило финансовой безопасности – никогда не действуйте под давлением. Если звонящий или пишущий торопит, пугает, требует немедленного решения или полной секретности – это почти всегда признак мошенничества. В такой ситуации нужно остановиться, прервать разговор, самостоятельно проверить информацию через официальный номер банка, милиции или другого ведомства и обязательно посоветоваться с человеком, которому вы доверяете.

Возьмите за правило регулярно проверять операции по картам, баланс карты и лимиты, новые подписки и автоплатежи, удалять подозрительные письма и сообщения, не открывая вложения, и  обсуждать с семьёй один новый пример мошенничества.

Ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать третьим лицам коды из SMS и push-уведомлений, ПИН-код, CVV/CVC-код, срок действия карты, полные реквизиты карты, логины и пароли от интернет-банка, а также личный номер паспорта и фотографии документов. Никто – ни «сотрудник банка», ни «представитель милиции» – не имеет права спрашивать эти данные. Не передавайте наличные, валюту или ценности курьерам, не оформляйте кредиты по указанию посторонних, не устанавливайте программы удалённого доступа (AnyDesk, TeamViewer и подобные) по ссылкам из сообщений и не включайте демонстрацию экрана во время входа в банковское приложение.

Любые предложения «лёгкого заработка», связанные с переводом, обналичиванием или транзитом денег через вашу карту, почти всегда являются вовлечением в дропперство – незаконную деятельность, за которую предусмотрена административная и уголовная ответственность.

Как распознать типичные мошеннические схемы? Нередко используется легенда об операции по поимке преступников, при этом требуя полной изоляции от близких и беспрекословного выполнения инструкций. Ещё один распространённый сценарий – звонок «родственника», попавшего в ДТП, с просьбой немедленно перевести деньги. Во всех этих случаях злоумышленники играют на страхе, срочности и эмоциях.

Особое внимание уделите кибербезопасности:

• не переходите по ссылкам из подозрительных SMS, писем и чатов, даже если они пришли от имени знакомого – его могли взломать;
• всегда проверяйте адрес сайта перед вводом личных данных: фишинговые страницы отличаются от настоящих одной буквой или странной зоной домена;
• используйте только официальные приложения банков, скачанные из проверенных магазинов;
• для онлайн-покупок заведите отдельную карту с небольшим лимитом и включите уведомления обо всех операциях;
• настройте двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно, установите лимиты на переводы и снятие наличных,
• регулярно проверяйте активные сессии и привязанные устройства в своих аккаунтах.

Особо бережно относитесь к персональным данным: не публикуйте в соцсетях фотографии паспорта, водительского удостоверения, студенческого билета, банковских карт, чеков и посадочных талонов. Можно договориться с близкими о кодовом слове для экстренных ситуаций: при любой срочной просьбе о деньгах перезванивайте по известному номеру и задавайте проверочный вопрос, ответ на который нельзя узнать из соцсетей. 

Что делать, если вы уже сообщили код, перевели деньги или установили подозрительное приложение? Действовать нужно немедленно. Заблокируйте карту через мобильное приложение или по телефону горячей линии банка, смените пароли от банка, почты, мессенджеров и соцсетей, завершите все неизвестные сессии. Если перевели деньги – сохраните чек и реквизиты получателя, сделайте скриншоты переписки и профиля злоумышленника. Обратитесь в банк с заявлением о несанкционированной операции и подайте письменное заявление в милицию (по телефону 102 или через официальный чат-бот МВД «Мы всегда рядом» в Telegram). Ни в коем случае не удаляйте доказательства – переписку, номера, ссылки, чеки, они важны для правоохранителей. Если вы стали жертвой под давлением, не пытайтесь решить проблему самостоятельно и не выполняйте новые требования «куратора» – это только ухудшит ситуацию.

Полезные ресурсы для проверки информации и получения помощи: телефон 102 – милиция; ваш банк – номер на обратной стороне карты или на официальном сайте; официальный чат-бот МВД «Мы всегда рядом» в Telegram; портал финансовой грамотности fingramota.by; Национальный банк nbrb.by; Национальный правовой портал pravo.by для актуальных законов. Будьте бдительны, проверяйте любую неожиданную просьбу о деньгах и не стесняйтесь обращаться за советом к близким или специалистам.